ทริปความรู้ข้อควรระวังในการเดินทางท่องเที่ยว

10 October 2014 | By admin in ท่องเที่ยว | Comments Off


เมื่อเราเดินทางท่องเที่ยว เรามักจะคาดหวังว่าจะพบเจอในสิ่งที่ดีๆ ได้พักผ่อนหย่อนใจ ได้สัมผัสกับสิ่งใหม่ๆในชีวิต ซึ่งจะเป็นประสบการณ์ที่น่าประทับใจไปนาน อย่างไรก็ตามการเดินทางท่องเที่ยวแต่ละครั้งย่อมมีความเสี่ยงที่จะเกิดภัยอันตรายขึ้นได้ โดยเฉพาะต่อสุขภาพร่างกายของเราจึงควรตระหนักไว้เสมอต่อไปนี้เป็นความเสี่ยงที่พบได้ในการเดินทางท่องเที่ยว
1. อุบัติเหตุ แทบจะเรียกได้ว่าเป็นความเสี่ยงหรือภัยอันตรายที่สำคัญที่สุด และพบได้บ่อยที่สุดในนักท่องเที่ยว ไม่ว่าจะเป็นอุบัติเหตุจากการจราจร หรืออุบัติเหตุที่เกิดขึ้นระหว่างการท่องเที่ยว ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือ เวลาหน้าเทศกาลแต่ละที จะมีการเดินทางกันอย่างมาก ซึ่งต้องระวังอุบัติเหตุกันด้วย โดยเฉพาะการเมาเหล้าแล้วขับรถ ทำให้เกิดอุบัติเหตุง่ายมาก และเป็นสาเหตุการตายอันดับต้นๆเลยในหน้าเทศกาลต่างๆ นอกจากนี้เวลาเราไปเที่ยวหรือทำกิจกรรมอะไร ควรระมัดระวังอุบัติเหตุไว้เสมอ เช่นการไปปีนเขา ล่องแก่ง เที่ยวทะเล ดำน้ำ ฯลฯ ต้องปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างเคร่งครัด และอุปกรณ์เครื่องมือเครื่องไม้ต่างๆต้องอยู่ในสภาพดี และไม่ควรทำกิจกรรมที่เสี่ยงอันตรายเกินไป ความสนุกสนานเพียงชั่วคราวอาจนำมาซึ่งการสูญเสียอย่างใหญ่หลวง
2. อันตรายต่อชีวิตและทรัพย์สิน ประเด็นนี้ก็เป็นประเด็นสำคัญที่อาจไม่ได้พูดกันบ่อยนัก แต่ก็พบได้ไม่น้อย เพราะพวกเรานักท่องเที่ยวเป็นคนต่างถิ่น ย่อมเป็นเป้าสายตาได้ง่าย และอาจมีผู้ไม่หวังดีเข้ามาข้องแวะได้ เราไม่ควรประมาท ต้องระวังการหลอกลวง การโจรกรรม ตลอดจนการทำร้ายร่างกาย ฯลฯ ควรระมัดระวังไว้เสมอ แต่ก็ไม่ควรถึงกับระแวงทุกคนที่เข้ามาพูดคุยด้วย อาจจะทำให้การท่องเที่ยวหมดสนุกไปได้
3. โรคภัยไข้เจ็บต่างๆ ก่อนการเดินทางควรต้องแน่ใจว่าสุขภาพร่างกายเราพร้อม ผู้มีโรคประจำตัวควรปรึกษาแพทย์ก่อนเสมอ และนำยาประจำตัวติดไปด้วย และต้องคิดแผนฉุกเฉินไว้เสมอ เพราะบางครั้งโรคอาจจะกำเริบระหว่างการเดินทางได้ เช่น ถ้าเป็นโรคหอบหืด ควรเตรียมยาพ่นขยายหลอดลมไปให้พอ อาจต้องมีจดหมายประวัติของโรคโดยให้คุณหมอเขียนให้ และอาจจำเป็นต้องดูหรือหาข้อมูลเรื่องสถานพยาบาลในที่นั้นๆไว้ก่อนเผื่อในเวลาฉุกเฉิน นอกจากนี้เราต้องศึกษาว่าในประเทศหรือในพื้นที่ที่เราจะไป มีโรคระบาดอะไรอยู่บ้างหรือไม่ เพราะในบางกรณีอาจจำเป็นต้องฉีดวัคซีนป้องกันโรค หรือเตรียมการป้องกันอย่างอื่น จะทำให้เราเที่ยวได้อย่างสนุกและสบายใจขึ้น
4. อันตรายจากสิ่งแวดล้อม/สภาพอากาศ/สัตว์ต่างๆ เรื่องนี้ก็เป็นประเด็นสำคัญ เช่นเวลาเราจะไปเที่ยวในประเทศเมืองหนาวหรือเมืองร้อน ต้องเตรียมเสื้อผ้า เครื่องนุ่งห่ม และอุปกรณ์ที่จำเป็นให้เหมาะสม เช่นถ้าจะไปเที่ยวภูเขาหิมะ นอกจากเสื้อผ้าจะต้องพอแล้ว อย่าลืมเรื่องรองเท้า แว่นกันแดด และครีมกันแดดด้วย เพราะอุปกรณ์เหล่านี้จะช่วยป้องกันอันตรายได้ ตรงกันข้ามถ้าเราไปในเมืองร้อน หรือไปเที่ยวในทะเลทราย ต้องดื่มน้ำให้พอ อย่าลืมครีมกันแดด และอย่าให้ร่างกายถูกแสงแดดมากเกิดไป อาจเกิดอันตราย เช่นลมแดดได้ นอกจากนี้อันตรายจากสัตว์ต่างๆไม่ว่าจะเป็นสัตว์มีพิษ เช่น งู ตะขาบ แมงป่อง แมงกะพรุน ฯลฯ หรือสัตว์ไม่มีพิษ เช่น หมี ช้าง สิงโตก็สำคัญ โดยเฉพาะถ้าไปเที่ยวในบางพื้นที่หรือบางประเทศ ควรหาข้อมูลให้ดีก่อนการเดินทาง และปฏิบัติตามคำแนะนำ เพื่อลดความเสี่ยงต่อการเกิดอันตราย
5. ภาวะเครียดและสุขภาพจิตไม่ดี อาจเกิดขึ้นได้ระหว่างการเดินทาง ควรทำใจให้สบาย เปิดใจให้กว้าง อย่าคาดหวังอะไรสูงเกินไป และต้องเตรียมทำใจเผื่อไว้ด้วย เพราะเวลาเราไปเที่ยวหรือเดินทางในที่ที่ไม่คุ้นเคย ย่อมเกิดปัญหาอุปสรรคได้เสมอ ไม่ว่าจะเป็นการพลาดเที่ยวรถ หลงทาง หาห้องน้ำไม่เจอ ทะเลาะกับเพื่อนร่วมทาง โรงแรมไม่สะอาด แอร์ไม่เย็น ถูกหลอกให้ซื้อของแพง ฯลฯ ปัญหาร้อยแปดพันเก้านี้ เชื่อว่าหลายๆคนคงมีประสบการณ์ สิ่งที่ดีที่สุดคือควรทำใจไว้ล่วงหน้า เห็นเป็นเรื่องเล็กน้อยโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้ามันเกิดขึ้นแล้ว เราก็แก้ไขกันไป อย่าเก็บมาคิดจะทำให้การเดินทางท่องเที่ยวมีแต่ความเครียด และหมดสนุกไป

จริงๆยังมีความเสี่ยงอื่นๆที่อาจเกิดระหว่างการเดินทางท่องเที่ยวอีก แต่คงไม่ได้นำมากล่าวทุกอย่างในที่นี้ สำคัญคือเราต้องรู้เขา รู้เรา ก่อนการเดินทางเสมอ และควรจะตระหนักและระวังถึงความเสี่ยงต่างๆไว้บ้าง แต่ก็ไม่ควรจะกังวลมากไปจนเครียดทำให้กลัวไปหมดทุกอย่าง ขอให้ทุกท่านเดินทางครั้งต่อไปด้วยความสุข สนุก และปลอดภัย

ขั้นตอนง่าย ๆ ในการเก็บเงินไปเที่ยวรอบโลก

29 September 2014 | By admin in ท่องเที่ยว | Comments Off

อยากไปเที่ยวรอบโลกกับเขาบ้าง จะทำอย่างไรดี ด้วย 6 ขั้นตอนง่าย ๆ ในการเก็บเงินไปเที่ยวรอบโลกนี้ จะช่วยให้เราสามารถทำฝันให้เป็นจริงได้ แม้มีรายได้ไม่มากก็ตาม

สำหรับผู้ที่รักการท่องเที่ยวเป็นชีวิตจิตใจ แต่อาจจะยังลังเลที่จะวางแผนไปเที่ยวยังที่ต่าง ๆ ด้วยปัจจัยด้านการเงิน นี่ก็คือคำแนะนำง่าย ๆ ที่จะช่วยให้เราสามารถวางแผนเดินทางไปท่องเที่ยวรอบโลกได้อย่างเสรี โดยไม่ต้องถูกความกังวลด้านค่าใช้จ่ายผูกมัดจนต้องพลาดการผจญภัยอันยอดเยี่ยมอีกต่อไป และไม่ว่าเราจะเป็นผู้ที่มีรายได้สูงหรือปานกลาง ความฝันในการท่องเที่ยวรอบโลกของเราก็สามารถทำให้เป็นจริงได้อย่างแน่นอน ด้วยเคล็ดลับ 6 ขั้นตอนต่อไปนี้

กำหนดเป้าหมายในการเดินทาง

นี่คือสิ่งที่ต้องทำเป็นอย่างแรก และมีความสำคัญมากที่สุด การสร้างเป้าหมายในการเดินทางจะทำให้เรามีใจมุ่งมั่นกับเป้าหมายนั้น ลองวาดแผนที่ถึงสิ่งที่เราคาดหวังในการเดินทางดูสิ คำนวณระยะเวลาในการเดินทางและสิ่งที่คาดหวังจะได้พบเจอ เช่น เราอาจตั้งเป้าว่าจะไปแบ็กแพ็คทั่วอเมริกาใต้สัก 3 เดือน โดยมีงบประมาณเดือนละ 32,000 บาท เป็นต้น และด้วยเป้าหมายพื้นฐานที่เรากำหนดไว้ ก็จะทำให้เราวางแผนไปสู่สิ่งที่เราต้องทำต่อจากนี้ง่ายขึ้น

เริ่มตั้งกองทุนเพื่อการท่องเที่่ยว

หากเราวางแผนที่จะเก็บเงินเพื่อการท่องเที่ยว เราคงต้องเริ่มออมเงินสดบางส่วนมาเพื่อเป็นค่าใช้จ่ายในการเดินทาง แน่นอนว่าแม้เราจะเก็บเงินเข้ากองทุนนี้ได้แค่เดือนละ 6,000 กว่าบาท แต่เมื่อเวลาผ่านไป 1 ปี เราก็จะมีทุนมากถึง 72,000 บาทเลยทีเดียว และเหนือสิ่งอื่นใด จำไว้ว่ายิ่งเรานำเงินมาใส่ไว้ในกองทุนนี้ได้มากเท่าไหร่ การเดินทางของเราก็จะยืดหยุ่นและสนุกสนานมากขึ้นเท่านั้น เราต้องมีความรับผิดชอบในด้านการเงิน และมีความมุ่งมั่นในการลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นเพื่อไปให้ถึงจุดหมายเร็วขึ้น

จัดระเบียบด้านการเงินของเรา

ในช่วง 2 เดือนก่อนที่เราจะออกเดินทาง เราต้องแน่ใจว่าเราได้จัดการกับบิลเรียกเก็บเงินทั้งหลายจนเรียบร้อยแล้ว จะได้ไม่มียอดค่าปรับหรือค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นในช่วงที่เราอยู่ต่างแดน อย่าลืมติดต่อกับบริษัทประกันรถยนต์ให้ระงับบัญชีของเราไว้ในช่วงที่เราไม่ได้ใช้รถ รวมทั้งหากเราไม่คิดจะใช้โทรศัพท์มือถือระหว่างท่องเที่ยว ก็อย่าลืมติดต่อผู้ให้บริการเพื่อระงับการใช้งานเบอร์ของเราไว้จนกว่าเราจะกลับมา จะได้ไม่ต้องเสียค่าบริการรายเดือนทั้งที่ไม่ได้ใช้งาน นอกจากนี้สำหรับบิลอื่น ๆ ที่ยังไม่ถึงรอบชำระเงิน เราคงจะต้องเตรียมเงินในบัญชีไว้ให้พอหักชำระบิลเหล่านี้ หรืออาจใช้วิธีจ่ายบิลออนไลน์ผ่านบัตรเครดิตในขณะที่เราอยู่ต่างประเทศก็ได้

ใช้ประโยชน์จากโบนัส สมัครบัตรเครดิต

ค่าใช้จ่ายที่แพงที่สุดในการท่องเที่ยวของเรานั้นเห็นจะหนีไม่พ้นค่าตั๋วเครื่องบิน ซึ่ง 1 ในเคล็ดลับที่สำคัญที่สุดในการประหยัดค่าใช้จ่ายส่วนนี้ การคือการสมัครบัตรเครดิตใหม่สัก 2 ใบใน 1 ปี เพื่อรับโบนัสสะสมไมล์ของสายการบินอย่างฟรี ๆ ตามที่ผู้ให้บริการเสนอมาพร้อมการเปิดบัตรใบใหม่ ซึ่งจำนวนไมล์สะสมนี้เองที่จะช่วยให้เราสามารถเดินทางไปยังที่ต่างแดนได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย หรือประหยัดค่าตั๋วเครื่องบินไปส่วนหนึ่ง

ตัดลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นทิ้งเสีย

แน่นอนว่าเราทุกคนล้วนรักความสบายและความหรูหรา แต่หากเราตัดค่าใช้จ่ายที่ช่วยเสริมความสบายของเราออกไปเสียบ้าง เราคงจะสามารถออมเงินได้มากกว่าที่คิดไว้ ตัวอย่างเช่นในยุคอินเทอร์เน็ตนี้ เราสามารถหาชมช่องรายการโทรทัศน์บางช่องได้อย่างฟรี ๆ บนอินเทอร์เน็ตโดยไม่ต้องเสียค่าบริการรายเดือน หรือแทนที่จะจ่ายค่ากาแฟแก้วละเป็นร้อย ก็หันมาชงกาแฟดื่มเองที่บ้านหรือที่ทำงาน นอกจากนี้การย้ายบ้านมาอยู่ใกล้ที่ทำงานยังช่วยให้เราประหยัดค่าน้ำมันรถได้อีกด้วย หรือไม่เช่นนั้นก็ลองใช้บริการรถเมล์หรือถีบจักรยานมาทำงานดู ลองคิดถึงค่าใช้จ่ายเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ไม่จะเป็นในชีวิตประจำวันและเริ่มตัดลดการใช้จ่ายจากตรงนั้นก็ได้

ค้นหาที่พักทางเลือก

ในการท่องเที่ยวทั่วโลกของเรา เราอาจมองหาที่พักที่มีราคาไม่แพง แถมยังสะอาดและมีอุปกรณ์ของใช้ที่จำเป็นอย่างครบครันได้ ด้วยการเข้าพักที่โฮสเท็ล (Hostel) หรือที่พักราคาประหยัดสำหรับนักท่องเที่ยว ซึ่งสามารถมอบความสุขและความปลอดภัยให้แก่เราได้ด้วยราคาเพียง 320-500 บาทต่อคืนเท่านั้น

เป็นอย่างไรกันบ้างคะ การเตรียมตัวเพื่อการท่องเที่ยวรอบโลกของเรานั้นไม่ยากเลยใช่ไหมล่ะ แค่ตั้งเป้าหมาย วางแผนการเงินและการเดินทางให้ดี ๆ แม้จะไม่ได้มีเงินมาก แต่เราก็สามารถเดินทางไปลั้นลายังต่างแดนได้เช่นกัน แถมยังช่วยทำให้เรามีระเบียบวินัยในการวางแผนการใช้จ่ายเงินของเราได้อีกด้วย ว่าแล้วก็มาเริ่มวางแผนจัดทริปเที่ยวกันเลยดีกว่า

การหลีกเลี่ยงการสร้างบรรยากาศที่ลดความสนุกในการท่องเที่ยว

27 August 2014 | By admin in ท่องเที่ยว | Comments Off

10

ในการเดินทางท่องเที่ยวนั้นถึงวัตถุประสงค์จะเป็นการปล่อยใจสบายๆ แต่ท่านอาจจะต้องเดินทางท่องเที่ยวไปกับคนอื่นๆ ที่ไม่สนิท หรือไม่รู้จักเลยในกรณีที่ไปทัวร์ ดังนั้น ท่านจึงจำเป็นจะต้องฝึกและเตือนเพื่อฝูงในเรื่องของการรักษามารยาทในการเดินทางและอยู่ด้วยกันมารยาทในการเดินทางนั้นไม่ได้ทำให้ท่านเครียดหรือเกร็ง หรือหมด ความสนุกแต่อย่างใด หากแต่ช่วยให้เกิดความสนุกมากขึ้น เพราะเป็นการหลีกเลี่ยงการสร้างบรรยากาศที่ลดความสนุก และเป็นการเสริมสร้างมิตรภาพใหม่ๆ ได้อีกด้วย ทำ ให้การเดินทางมีสมรรถภาพขึ้น และทุกคนจะได้ความสุขเต็มที่ โดยไม่มาหงุดหงิดกับเรื่องเล็กๆ ที่ท่านนึกว่าเล็ก แต่สำหรับคนอื่นเขาถือ ดังนี้เป็นต้น

การตรงต่อเวลาเรื่องนี้ต้องขอบอกเลย ท่านจะต้องมีนาฬิกาที่ตั้งง่ายดูชัดทั้งกลางวันกลางคืน และก็พยายามสร้างอุปนิสัยให้เป็นคนตรงต่อเวลา และสามารถกะเวลาถูกเมื่อ จะเดินเที่ยวตอนรถหยุดพัก และท่านอย่าลืมบวกเวลาเที่ยวกลับด้วย เช่น ถ้ารถจอดครึ่งชั่วโมงการเดินทางเที่ยวไปและกลับ 15 นาที ก็ไม่เหลือเวลาที่เราจะไปยืนดูในจุดที่ สวยงาม ดังนั้นท่านต้องเผื่อไว้เป็น 3 ส่วน เช่น ถ้าหยุดพัก 30 นาที ก็เดินไป 10 นาที ไปชื่นชมถ่ายรูป 10 นาที แล้วเดินกลับอีก 10 นาที อย่างนี้เป็นต้น การส่งเสียงดัง บางทีการคุยกันธรรมดาในรถเสียงดังหน่อยอาจจะไม่เป็นไป แต่การคุยกันยามดึกๆในห้อง หรือในบางครั้งห้องพักที่ไม่ใช่ผนังตึก คือเป็นเรือนไม้หรือเป็น เรือนแพ เสียงของท่านอาจไปรบกวนห้องข้างเคียงเขานอนไม่หลับ ซึ่งเรื่องนี้สำคัญ บางทีเป็นเสียงลูกเราซึ่งก็ไปร้องรบกวนคนอื่น เรื่องนี้ต้องคิดว่าเด็กเล็กๆ ควรเอาไปหรือไม่ การส่งเสียงดังต้องระมัดระวังให้มาก พยายามกระซิบกระซาบ แต่ไม่ใช่เป็นการนินทา คุยกันธรรมดาแต่ให้รู้จักกาละเทศะ ท่านก็จะเป็นคนที่น่ารักมากขึ้นทีเดียว การกินเหล้าเมายา เรื่องนี้ดูเหมือนถูกเทศน์และถูกว่าซ้ำซาก แต่ยาต่างๆ โดยเฉพาะเหล้ามันไม่ได้เห็นผลทันที เวลาเสพทีละนิดทีละหน่อยเราไม่รู้สึก แต่ไปถึงขนาดหนึ่ง แล้วอาจจะกลายเป็นเรื่องเสียหาย เช่น นั่งรถไปจิบเหล้าไปตลอดทาง ประเดี๋ยวก็มึนเมา หรือบางคนนึกว่าทำในสิ่งที่ตัวเองปกติไม่เคยทำ เช่น ไปสูบกัญชาหรือสูบบุหรี่เพื่อจะ ปล่อยตัวปล่อยใจ

ลักษณะประเภทของการท่องเที่ยวมีจุดสำคัญที่แตกต่างกันออกไป

15 July 2014 | By admin in ท่องเที่ยว | Comments Off

ลักษณะประเภทของการท่องเที่ยวมีจุดสำคัญที่แตกต่างกันออกไป

การท่องเที่ยวเพื่อการประชุมนานาชาติ การท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัล และการท่องเที่ยวเพื่อจัดนิทรรศการนานาชาติ การท่องเที่ยวในรูปแบบนี้กำลังได้รับความสนใจทั้งจากภาครัฐและเอกชนทั่วโลก โดยมีการส่งเสริมให้เกิดการพัฒนาการท่องเที่ยวในรูปแบบนี้อย่างจริงจัง เนื่องจากเห็นความสำคัญถึงภาพลักษณ์ด้านการท่องเที่ยวทั้งในระยะสั้นและระยะยาว กล่าวคือ ผู้ที่เดินทางมาในลักษณะดังกล่าวมักเป็นนักท่องเที่ยวที่มีศักยภาพสูง และมีความสามารถในการใช้จ่ายมากกว่านักท่องเที่ยวทั่วไป นอกจากนี้แม้ว่าผู้ที่มาเข้าร่วมกิจกรรมดังกล่าวจะมีวัตถุประสงค์หลักในการเดินทางที่เกี่ยวข้องในเชิงธุรกิจ แต่หากคนกลุ่มนี้มีความประทับใจและมีประสบการณ์ที่ดีต่อพื้นที่ที่ได้ไปเยือนเป็นครั้งแรก ก็อาจเดินทางกลับไปยังพื้นที่นั้นอีกครั้งในรูปแบบการท่องเที่ยวเพื่อการหยุดพักผ่อนในรูปแบบอื่นๆ อีกทั้งกลุ่มคนเหล่านี้เป็นคนที่มีการศึกษาระดับสูงและมีผู้นำด้านความคิด หากเลือกที่จะมาแหล่งท่องเที่ยวใด ก็ย่อมจะสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้แก่แหล่งท่องเที่ยวนั้น

การท่องเที่ยวเพื่อพักผ่อนในวันหยุดเป็นการเดินทางในวันหยุดเพื่อพักผ่อนโดยไม่ทำอะไร อันเป็นการขจัดความเมื่อยล้าทางร่างกายและจิตใจจากการทำงานให้หมดไป และเรียกพละกำลังกลับคืนมา สำหรับเริ่มต้นทำงานในวันใหม่ บางคนอาจจะไปพักฟื้นเพราะป่วยไข้ มักจะถือเอาภาวะอากาศเป็นเกณฑ์ตัดสินว่าจะไปท่องเที่ยวที่ใด เช่น สถานที่ชายทะเลที่มีลมพัดฉิวอยู่เป็นนิจ หรือสถานที่บนเขาที่อากาศหนาวเย็น หรืออาจรักษาโรคผิวหนังใกล้บริเวณบ่อน้ำร้อน เป็นต้น ทั้งนี้ วัตถุประสงค์ในการเดินทางของนักท่องเที่ยวเพื่อความเพลิดเพลิน และการพักผ่อนจะแตกต่างกันในรายละเอียด และเป็นตัวระบุกิจกรรมและแหล่งท่องเที่ยวที่นักท่องเที่ยวต้องการสิ่งสำคัญที่นักธุรกิจแต่ละกลุ่มต้องการเหมือนกัน คือ ความสะดวกรวดเร็วในการเดินทางเนื่องจากบางครั้งอาจมีเวลาจำกัดในการติดต่อธุรกิจ และอาจต้องเดินทางหลายแห่งในคราวเดียวกัน รวมถึงความต้องการสิ่งอำนวยความสะดวกในการติดต่อธุรกิจ เช่น ในโรงแรมมักจะมีห้องติดต่อธุรกิจ (Business center) ซึ่งมีบริการติดต่อสื่อสารที่สำคัญ ไม่ว่าจะเป็นโทรสาร โทรศัพท์ ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ เครื่องถ่ายเอกสาร หรือแม้กระทั่ง ผู้ช่วยส่วนตัว ไว้รองรับกลุ่มลูกค้าดังกล่าว